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铿锵巾帼 创业先锋——基湖村党员创业示范户郑志芳
信息来源:菜园镇      编辑/作者:佚名      访问次数:1435      发布时间:2012/5/25

  郑志芳,女,2006年11月入党,个体旅馆经营户。现任基湖村妇委会主任、村务监督委员会委员,曾先后荣获镇级党员积极分子、致富女能手、县旅游行业服务标兵、市渔农村党员创业创新带头人等荣誉称号。
  上世纪80年代末,村里的天然浴场吸引了越来越多的海内外游客,郑志芳看到这个商机,就利用自家的住房办起了极具渔村特色的渔家旅馆。创业是艰辛的,一个女人的创业路更是布满了荆棘,凭着其坚强的个性,她面对曲折的创业路却不折不挠,终于迎来事业成功的曙光。十多年来,经营的渔家旅馆规模从最初的2幢2层200多平方米的经营面积扩大到如今的3幢4层500多平方米,设施日益完善,档次逐渐提升。郑志芳成为了村里创业致富的女能人。
  作为一名共产党员,郑志芳致富不忘村里妇女。为了营造基湖村妇女创业增收的良好氛围,她牵头成立了女经营主联谊会,并以联谊会工作为依托,开展“自主创业、妇女致富”活动,争取社会各方面资源,积极组织妇女参加计算机、宾馆服务、烹饪、礼仪等各类旅店从业素质培训和技能大比武,以促进村妇女创业的业务知识完善和技能的进一步提高。针对当时村家庭旅馆规模和水平参差不齐的现状,她主动引导经营状况较好的妇女成立互帮小组,为一些经营状况不理想的业主提供资金、信息等方面的帮助和支持,力求共同致富。
  塑造形象一直是渔家旅馆经营品质,打造品牌的立足之本。郑志芳带领妇女业主们始终坚持诚信经营、旅客至上的理念,为游客住宿期间的住、吃、行、购、玩等环节提供贴心服务,同时还经常与游客坐在一起拉家常、谈生活、议风俗,一方面向游客介绍海岛风土人情,另一方面注意倾听游客对服务工作的意见和建议,通过沟通交谈,增进了友谊,住店游客纷至沓来,旅游时节的双休日,游客几乎是家家爆满。
  在经营过程中,郑志芳不断探索营销思路,带领妇女们运用多种手段和途径广泛宣传基湖村的渔家宾馆。在自身诚信服务的基础上,利用互联网这一平台加强宣传和推荐,经常组织人员到景区、码头等分发宣传资料和图片,旅游淡季间隙,更是带领一些渔家旅馆的经营主赶赴上海、杭州等周边城市搞促销,主动寻求客源。通过她们的努力,基湖村的渔家旅馆在外知名度及影响力进一步提升。如今,以郑志芳家庭旅馆为代表的一批妇女创业示范店已成为了基湖村个体旅馆业中的一道“亮丽的风景线”。

 

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